「...我都替他著想。」小如幽幽地說。
「重點不在妳替他著想,而是妳要聽他說。」我說。
「妳替他想,終究是你想。做他想要你做的,才是他想的,差一點差很多。」
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愛侶、家庭、公司,任何團體組織,甚至專案都一樣,
都需要有人領導,有人配合。
不同情境,不同角色扮演,故領導者非恆領導。
但不論「領導」或「被領導」,都要先學會「聽」。
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要對方先聽妳你說,事情也許快在前面,但一定慢在後面。
能聽對方先說(除非對方沒想法),事情也許慢在前面,但一定快在後面。
別讓效率成為你「不想聽」的藉口,
若老是以批判者自居,將導致工作牛步化,與他人和自己的溝通也愈來愈困難。
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與他人溝通的4步驟:接收、賞識、總結、提問。
戒掉「停,停,聽我說。」的口頭禪,
轉換成「請慢說」試試看。
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不同的場合,唱不同的角,